win10 ต่อไวไฟไม่ได้

ตอนแรกเปิดโน๊ตบุ๊คมาแล้วขึ้นจอฟ้า และรีสตาร์ทเอง เมื่อรีเสร็จไวไฟใช้ไม่ได้เลย ขึ้นเป็นรูปโลกและมีเครื่องหมายstop ต้องแก้ไขยังไง
ต้องใช้คอมทำงานค่ะ และอยากรู้ว่าสาเหตุเกิดจากอะไร