ช่วยหน่อยค่ะ เปิดใช้sim2fly ที่อิตาลีไม่ได้ค่ะ

กระทู้คำถาม

AIS 4G โทรศัพท์มือถือ sim ต่างประเทศ Roaming

ดิฉันให้สามีซื้อsim2fly จากais shop promernade ก่อนมาอิตาลี1วัน
โดยเอาซิมsim2fly เดิม ที่จะหมดอายุพค 18 ไปด้วย พนักงานแนะนำให้เติมเงิน
เพื่อประหยัด ค่าsim ค่ะ เลยเติมเงินไป800฿ แต่พอเอาซิมมาใส่ที่อิตาลีวันแรก
ขึ้นno service ตลอดเลยค่ะผ่านมา12ชม ยังหาวิธีแก้ไม่ได้ ใช้I phone7อยู่ค่ะ
หาคำว่า setting general ได้ แต่ไม่มีคำว่าprofile เลยค่ะ ทำอย่างไรดีคะ ช่วยแนะนำด้วยค่ะ