มือถือชอบตัดสายเองพร้อมส่งข้อความอัตโนมัติ แก้ไขยังไงดีค่ะ (Galaxy S9+,True)

เวลามีใครโทรเข้ามา มือถือมักจะตัดสายเอง พร้อมส่งข้อความไปหาอีกฝั่งเองด้วย เป็นบ่อยมากค่ะ ไม่รู้เกิดจากอะไร ชอบโดนหาว่าตัดสายทิ้งตลอดเลย ท่านใดพอทราบวิธีแก้ไขบ้างค่ะ ใช้ Samsung Galaxy S9+ กับเครือข่าย TRUE ค่ะ