สอบถามค่ะ

พอดีเมื่อวันที่ 5 เมษายน 2561 หนูได้ไปกดเงินจากบัตรเครดิต UOB แต่เงินไม่ออกมา ตู้ขึ้นว่า ระบบขัดข้อง แต่โดนหักเงินในบัตรไปแล้ว โทรหา Call canter ก็ได้รับคำตอบว่า  ตอนนี้ทางธนาคารอยู่ในระหว่างการตรวจสอบ คือ นานมากแล้วค่ะ วันนี้วันที่ 13 เมษายน ยังไม่ได้มีการโอนเงินจากธนาคารเข้ามาเลยค่ะ  แบบนี้เราทำไงได้บ้างค่ะ ต้องการใช้เงินค่ะ