วงจรอุบาท SMS เรียกเก็บเงิน ทั้งๆผู้ใช้งานไม่ได้กดสมัคร กดยกเลิกได้ แต่ไม่คืนเงิน? (AIS)

ส่งคลิปผู้หญิงมา แล้วโดนหัก 9 บาท ทั้งๆที่เราไม่เคยกดสมัครแน่นอน มีเบอร์ให้โทรกลับ 02-1158814 โทรไปก็ไม่มีใครรับสาย
กดยกเลิกได้ก็จริง แต่ไม่ได้เงินคืน แม้เงินไม่มาก แต่พวกวงจรอุบาทนี้หากินได้ คงได้หลายหมื่นหลายแสนคน คูณ9บาทเข้าไปซิ เป็นเงินเท่าไร?
ผู้ให้บริการปล่อยมาได้อย่างไร? แล้วอ้างว่าอย่าเข้าเว็บแปลกๆซิ อย่ากดโฆษณา ใครมันจะรู้เว็บไหนแปลก แปลกอย่างไร?
การจะให้สมัคร SMS เสียเงิน คลิ๊กเดียวก็โดนแล้วหรอ ทาง AIS ไม่มีระบบคุมครองลูกค้าเลยหรอ
อย่างน้องควรมี SMS OTP ส่งรหัสยืนยันมาก่อนสมัครสำเร็จก็ยังดี ไม่ใช่แค่คลิ๊กเข้าหน้าเว็บก็โดนเก็ยเงินแล้ว ไม่งั้นมิจฉาชีพก็เอามาใช้หา-กันแบบนี้
เห็นใจกันบ้างเหอะท่านผู้ให้บริการ โดนหักเงินจนหมด เวลามีเหตุด่วนต้องโทรหาญาติพี่น้อง โทรไม่ได้เพราะโดนหักเงินหมดโดยไม่รู้ตัว ประชาชนจะไปเรียกร้องอะไรได้ เห้อ...
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
อัพเดตวันที่ 12/04/2018 เวลา 16.10 น.

สมาร์ท-ไจแอนท์ติดต่อกลับเพื่อรับฟังข้อเสนอแนะ พร้อมทั้งดำเนินการยกเลิก และส่งเรื่องคืนยอดเงินให้เพิ่มเติมเรียบร้อย โดยจะได้รับ SMS ยืนยันการคืนเงินภายใน 5 ชั่วโมงครับ

+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

สวัสดีค่ะคุณสมาชิกหมายเลข 4473648 สมายล์ - เจสสิก้า มาให้บริการแล้วค่ะ

ปัจจุบันมีผู้ผลิต SMS โฆษณาหรือ Content Partner ต่างๆ ออกมาเรื่อยๆ และจะมีช่องทางการสมัครบริการได้หลายช่องทาง เช่น Banner บนเว็บไซต์ หรือ ข้อความ Pop Up บนสมาร์ทโฟน ซึ่งจะแฝงมากับ application ที่ใช้งาน หากได้รับ SMS แปลกๆ และเสียค่าบริการ กรณีสงสัยเรื่องการสมัครและค่าบริการดังกล่าว สามารถแจ้งเข้ามาให้เช็กเพิ่มเติมได้ค่ะ และเพื่อให้ตรวจสอบข้อเท็จจริง แนะนำแจ้งหมายเลขโทรศัพท์และรายละเอียดทางหลังไมค์เพิ่มเติมได้เลยค่ะ

กรณีมีการเชื่อมต่อ internet เป็นประจำแนะนำ Delete cookie / Clear history /Clear Cache  การใช้งาน wap/web ทั้งหมดที่เคยใช้งานต่างๆในเครื่องเพิ่มเติมเพื่อป้องกันตัวเครื่องจำค่าเดิมอันเป็นสาเหตุให้หลังจากยกเลิกแล้วมีการสมัครเข้ามามาใหม่ได้ค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่