เราได้สั่งโทรศัพท์มือถือให้หลานสาวราคาประมาณ 1,870 บาท
ในประกาศมีระบุของแถมเยอะมา เช่นลำโพง ไม้เซลฟี่ กับเสื้อยืด
เราเห็นราคาไม่แพง เครื่องศูนย์ มีรับประกันจอแตกของแถมก้อเยอะ
เราเลยซื้อ พอของมาส่งกลับมีเสื้อยืดมาตัวเดียว (แถมใส่ก้อไม่ได้ เล็กสำหรับเรา ใหญ่สำหรับหลาน)
เราไม่พอใจ เลยติดต่อทางร้าน ร้านบอกให้เราคืน
คือ เราถามผู้ขายว่าค่าส่งคืนใครจะออก เพราะถ้าใน LAZADA ให้ส่งคืนฟรี
เพราะแบบนี้ไม่ใช่ความผิดเราเลย
ร้านก้อบอกอย่างเดียวคืนตามกฎ shopee (กำของตรู)
เราเลยติดต่อ Shopee ถามเรื่องค่าส่งกลับ น้องCCก้อดูแลดีน่ะคะ
บอกว่าให้เราส่งใบเสร็จให้ทางอีเมลล์ทางCCจะดูแลให้ (วันที่3เมษา)
วันนั้นช่วงเย็น เราถ่ายรูปส่งให้CCทางอีเมลล์ และเราได้ไปเดินทางต่างจังหวัดไม่มีสัญญาณโทรศัพท์ (แพ500ไร่)
เรามาเปิดดูอีกทีคือวันที่6 เมษา ทางCC แจ้งทางอีเมลล์ว่า เราส่งใบผิดไป (กำ)เราเลยรีบส่งไปใหม่อีกรอบนึง ในวันนั้น
พอวันที่ 7 เรากำลังเดินทางกลับ มีเวลาเลยโทไปสอบถามCC
เพราะทางร้านค้าปฏิเสธการคืนของของเราตั้งแต่วันที่6 (แต่เรารู้วันที่7)
ทางCCเลยเช็คข้อมูลให้ สรุปร้านค้ารับของคืนตั้งแต่วันที่5 ทางCCบอกจะประสานงานให้
จนวันนี้(วันที่10เมษา) เพิ่งวางสายจากCCก้อยังพูดเหมือนเดิมว่าจะประสานงานให้
คือเจอแบบนี้เราต้องทำยังไงต่อคะ เอาจิงๆ หลังๆมาซื้อของในShopeeตลอดเดือนๆซื้อเยอะ
แต่เพิ่งมาเจอปัญหาการคืนของแบบนี้ ทั้งๆที่เราก้อทำตามในเวลา
ก่อนหน้าก้อมีสินค้าไม่ตรงตามประกาศ เราผิดที่ดันไปกดยอมรับสินค้าเอง เลยถือว่าซวยเอง
ของไม่ตรงตามประกาศเราเลยต้องทิ้งของทั้งๆ ที่เสียเงินซื้อมาแล้ว ทำเรื่องคืนก้อลำบากเพราดันกดรับมาแล้ว
ไม่เหมือน LAZADA ขอคืนได้เอง แต่โทรศัพท์เครื่องนี้ รู้งานไม่กดรับสินค้าก่อน พอตรวจก้อมีปัญหาเลยจ้าาา
โทรศัพท์ให้หลานก้อไม่ได้
แววๆว่าต้องเสียเงินฟรีอีก เราเองซื้อของในShopeeตั้งแต่เปิดเเรกๆ ก้อไม่มีปัญหาอะไร
แต่หลังๆ สั่งของได้ไม่ครบบ้าง บางทีพอสั่งของบอกขายไปแล้ว
พอคืนเงินทีก้อเป็นเดือนอีก สงสัยเราต้องกลับไปหาแหล่งอื่นซื้อของแล้ว
รบกวนสอบถามคนเคยเจอปัญหาแบบเรา ว่าเราต้องทำยังไงดีคะ
ต้องติดต่อตรงไหนอีก น่าเบื่อมาก คิดเลยว่า พอจ่ายเงินแล้ว
เราเป็นเหมือนลูกไล่ ร้านค้าทำยังไงกับเราก้อได้ ซ่ะงั้น
ขอบคุณทุกๆท่านที่แนะนำคะ
ใครมีปัญหาเรื่องการคืนของในShopeeบ้างคะ
ในประกาศมีระบุของแถมเยอะมา เช่นลำโพง ไม้เซลฟี่ กับเสื้อยืด
เราเห็นราคาไม่แพง เครื่องศูนย์ มีรับประกันจอแตกของแถมก้อเยอะ
เราเลยซื้อ พอของมาส่งกลับมีเสื้อยืดมาตัวเดียว (แถมใส่ก้อไม่ได้ เล็กสำหรับเรา ใหญ่สำหรับหลาน)
เราไม่พอใจ เลยติดต่อทางร้าน ร้านบอกให้เราคืน
คือ เราถามผู้ขายว่าค่าส่งคืนใครจะออก เพราะถ้าใน LAZADA ให้ส่งคืนฟรี
เพราะแบบนี้ไม่ใช่ความผิดเราเลย
ร้านก้อบอกอย่างเดียวคืนตามกฎ shopee (กำของตรู)
เราเลยติดต่อ Shopee ถามเรื่องค่าส่งกลับ น้องCCก้อดูแลดีน่ะคะ
บอกว่าให้เราส่งใบเสร็จให้ทางอีเมลล์ทางCCจะดูแลให้ (วันที่3เมษา)
วันนั้นช่วงเย็น เราถ่ายรูปส่งให้CCทางอีเมลล์ และเราได้ไปเดินทางต่างจังหวัดไม่มีสัญญาณโทรศัพท์ (แพ500ไร่)
เรามาเปิดดูอีกทีคือวันที่6 เมษา ทางCC แจ้งทางอีเมลล์ว่า เราส่งใบผิดไป (กำ)เราเลยรีบส่งไปใหม่อีกรอบนึง ในวันนั้น
พอวันที่ 7 เรากำลังเดินทางกลับ มีเวลาเลยโทไปสอบถามCC
เพราะทางร้านค้าปฏิเสธการคืนของของเราตั้งแต่วันที่6 (แต่เรารู้วันที่7)
ทางCCเลยเช็คข้อมูลให้ สรุปร้านค้ารับของคืนตั้งแต่วันที่5 ทางCCบอกจะประสานงานให้
จนวันนี้(วันที่10เมษา) เพิ่งวางสายจากCCก้อยังพูดเหมือนเดิมว่าจะประสานงานให้
คือเจอแบบนี้เราต้องทำยังไงต่อคะ เอาจิงๆ หลังๆมาซื้อของในShopeeตลอดเดือนๆซื้อเยอะ
แต่เพิ่งมาเจอปัญหาการคืนของแบบนี้ ทั้งๆที่เราก้อทำตามในเวลา
ก่อนหน้าก้อมีสินค้าไม่ตรงตามประกาศ เราผิดที่ดันไปกดยอมรับสินค้าเอง เลยถือว่าซวยเอง
ของไม่ตรงตามประกาศเราเลยต้องทิ้งของทั้งๆ ที่เสียเงินซื้อมาแล้ว ทำเรื่องคืนก้อลำบากเพราดันกดรับมาแล้ว
ไม่เหมือน LAZADA ขอคืนได้เอง แต่โทรศัพท์เครื่องนี้ รู้งานไม่กดรับสินค้าก่อน พอตรวจก้อมีปัญหาเลยจ้าาา
โทรศัพท์ให้หลานก้อไม่ได้
แววๆว่าต้องเสียเงินฟรีอีก เราเองซื้อของในShopeeตั้งแต่เปิดเเรกๆ ก้อไม่มีปัญหาอะไร
แต่หลังๆ สั่งของได้ไม่ครบบ้าง บางทีพอสั่งของบอกขายไปแล้ว
พอคืนเงินทีก้อเป็นเดือนอีก สงสัยเราต้องกลับไปหาแหล่งอื่นซื้อของแล้ว
รบกวนสอบถามคนเคยเจอปัญหาแบบเรา ว่าเราต้องทำยังไงดีคะ
ต้องติดต่อตรงไหนอีก น่าเบื่อมาก คิดเลยว่า พอจ่ายเงินแล้ว
เราเป็นเหมือนลูกไล่ ร้านค้าทำยังไงกับเราก้อได้ ซ่ะงั้น
ขอบคุณทุกๆท่านที่แนะนำคะ