รีเซตรหัสผ่านแอฟ 7-11ไม่ได้ค่ะ

เราสมัครแอฟ 7-11 ไว้แล้วเราจำรหัสผ่านไม่ได้ เราจึงกดลืมรหัสผ่าน ใส่อีเมลเพื่อรีเซตรหัสผ่านใหม่ เข้าไปตามอีเมลแจ้ง คลิกลิงค์รีเซตปุ้บ มันกลับมาที่หน้า 7-11แอฟ แต่ไม่มีหน้าที่ให้ตั้งรีเซตรหัสผ่านใหม่แต่อย่างใด ใครที่เจอปัญหานี้เหมือนกัน แล้วมีทางแก้ไขได้ขอความรู้ด้วยคะ