"จขกท" ย่อมาจากอะไรครับ

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือเราเข้ารหัสเดิมเเล้วแต่เหมือนให้เริ่มใหม่หมดเลย คือเราโดนเเบนหรอคะ อันนี่คือรหัสเดิมเรา เเต่พอเข้าใหม่ ประมาณ 2 อาทิตย์ที่ไมาได้เข้ามันกลายเป็นเเบบนี้ เราตกใจมาก เราไม่เข้าใจใครรุ้ช

อยากรู้มันคืออะไรคะ เน็ตใช้ไม่ได้ค่ะ ลองเปิดแล้วมันก็เก็บตังค่ะ14บาท แต่บอกว่ากำหนดต้องจ่าย200 ทำไมต้องจ่ายคะทั้งๆที่เน็ตก็ใช้ไม่ได้ งงมากค่ะตอนนี้ ขอผู้รุ้ช่วยตอบทีนะคะ