สั่งของจาก Lazada แล้วได้ของไม่ตามโฆษณา

กระทู้คำถาม

พอดีแฟนเราสั่งของจาก Lazada มา
ในรูปที่โฆษณาเป็นรูปเก้าอี้ล้อเลื่อน แบบเก้าอี้คอมพิวเตอร์
แล้ววันที่ของมาถึง กับเป็นเหมือนโฟมนิ่มๆ ซี่งไม่ใช่เก้าอี้ตามที่ลงรุปไว้
เราสามารถคืนของ และคืนเงินได้ไหมค่ะ

เพราะที่เจอในเว็บต่างๆส่วนมากของจะชำรุด เขาถึงจะคืนเงินใหเ
รบกวนด้วยนะค่ะ ถึงเงินจะไม่เยอะเป็นพัน แต่ก็มีค่าสำหรับเรา แถมเสียความรู้สึกอีก

ถ้าไม่คืนเงิน แจ้งที่ไหนได้บ้าง จะรับไปทำเรื่องค่ะ ขอบคุณค่ะ