สั่งของใน Shopee ไปพอของหมดไม่ได้เงินคืน??

เรื่องของเรื่องมีอยู่ว่าพี่สาว จขกท. ได้สั่งสินค้าใน shopee ไปแล้วมันบอกว่าสินค้าพร้อมส่งก็เลยโอนเงินไป แต่พอโอนเงินไปสักพักมันก็บอกว่าสินค้าหมด พอติดต่อทาง shopee ก็บอกให้ไปตามเงินก็ผู้ขายเอาเอง อยากทราบว่าสรุปจะได้เงินคืนไหม???