วิธีเอาเงินออกจากsteamยังไงคับ

บอกมาได้ไงครับ truemove h ว่าเปน SMS Content เป็น บริการของ คู่ค้า เพื่อเป็นการ อำนวยความสะดวก (อ่านตามรูปแนบ) ผมไม่ได้กดสมัคร sms ทั้งเสียตังทั้งฟรี แล้วจะส่งให้ผมเพื่อ? และ มาหักตังผมได้ไง คู่

ทำเรื่องขอคืนเงินจาก steam ไป 2 รายการ แต่ได้เงินคืนมาแค่ 1 รายการ ทำไงครับ