บันทึกหมายเลขบัญชีใน K-PLUS App ยังไงครับ

ขอสอบถามเจ้าหน้าที่ของธนาคารกรุงไทย ภรรยาผมเปิดบัญชีธนาคารกรุงไทยและขอใช้งาน mobile app ของธนาคาร และมีปัญหาว่าหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานประจำ เป็นหมายเลขที่ลงทะเบียนในชื่อของผม เจ้าหน้าที่ของธนาคารบอกว

เดี๊ยนยังไม่เคยดูสักตอนเลยค่ะ ติดจะขี้เกียจ ฟังจากป้าแถวบ้านเล่าอีกทอดนึงค่ะ

ก่อนหน้านี้ก็ใช้งานได้ปกติดี แต่ว่าไม่ได้กดอัพเดท app นานหลายเดือนเหมือนกัน เพิ่งจะกดอัพเดท app เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด หลังจากนั้นก็เปิดเข้า app ไม่ได้แอปเด้งออก แล้วก็ปิดตัวเอง ลองบันทึกหน้าจอเพื่อเก็บ

พอดีจะซื้อสินค้าใน app lazada บนipad แต่เราไม่ได้จ่ายเงินในipad เราสามารถบันทึกQR codeบนipad แล้วใช้มือถืออีกเครื่องมาสแกนจ่ายได้ไหมครับ