>>> กรณีรถใหม่ป้ายแดงใช้งานไม่ถึงเดือน มีปัญหาเสียมาตลอด <<<

เรียนสมาชิกทุกท่าน
รบกวนขอสอบถาม เรื่องรถใหม่ (ป้ายแดง) มีปัญหาครับ
    อยากทราบว่ากรณี ซื้อรถใหม่ (ป้ายแดง) มาใช้งานได้ไม่ถึงเดือนมีปัญหามาตลอดจน ณ ตอนนี้ ร่วม 4 เดือนแล้ว ทางต้นสังกัดค่ายนี้ ยังไม่สามารถแก้ไขให้หายขาดได้ รวมทั้งหมด 16 ครั้ง เข้าศูนย์บริการแล้ว 6 ครั้ง
ทางผมได้ยื่นคำเรียกร้องให้ทาง ต้นสังกัดค่ายนี้ ให้รับผิดชอบมาระยะนึงแล้ว ทั้งทาง e-mail และโทรศัพท์พูดคุยเพื่อให้รถกลับมาใช้งานได้เหมือนเดิม และได้มีการแก้ไขเปลี่ยนอุปกรณ์อะไหล่มาตลอด
จน ณ ตอนนี้ต้องเบิกอะไหล่จาก ตปท. ในการเปลี่ยนอีกจุดที่คิดว่าใช่ ( แต่ยังไม่ฟันธงว่าหายขาดหรือไม่ ) ต้องรอติดตามอีก ภายใน 1 อาทิตย์หลังจากติดตั้งเสร็จ
   กรณีรถมีปัญหาผมก็เสียค่าใช้จ่ายในการเดินทางมาที่ศูนย์บริการ และ เสียเวลา (ลางาน) ในการนำรถเข้ามาตรวจสอบที่ศูนย์บริการทุกครั้ง จึงได้ยื่นคำร้องไปทาง ต้นสังกัดค่ายนี้ว่าจะมีการเยียวยาช่วยเหลือ
ยังงัยบ้าง แต่ก็ไม่ได้รับคำตอบ จนล่าสุดผมส่ง e-mail ถามให้ทำหนังสือชี้แจง มาให้ชัดเจน แต่ก็เงียบ ( ประมาณเชิงว่าเปลี่ยนอะไหล่ชิ้นนี้รถสมบูรณ์แน่นอนไม่มีปัญหาอีก )


ตัวอย่างการเรียกร้อง
1 : จากข้อมูลที่นำเสนอ ผมสามารถเรียกร้องต่อทางต้นสังกัดค่ายนี้ได้หรือไม่
2 : จากที่มีการเปลี่ยนอะไหล่รถผมหลายชิ้นและมีการรีเซ็ตข้อมูลตัวรถไปหลายครั้ง ไม่แน่ใจว่ารถจะเหมือนเดิมรึเปล่า ผมสามารถคืนให้ทางต้นสังกัดค่ายนี้ได้หรือไม่
3 : จากระยะเวลาการซ่อมใช้ระยะเวลานานและเสียเวลาในการดำเนินชีวิตประจำวัน ผมสามารถเรียกร้องทางต้นสังกัดได้หรือไม่

ขอบคุณมากครับ