ศป.ems. คืออะไร

เรารอรับของจากทางร้านที่กำลังส่งมา แต่ทีนี้เราเช็คพัสดุดูว่าถึงไหน ตอนนี้มันก็ยังอยู่ ศป.ems อยู่ 3 วันแล้วมันยังไม่ขยับไปไหนเลย ปกติมันต้องถึงแล้ว นี่งงมากต้องทำยังไงดี ED383284589TH