คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ผมเคยเป็นแบบนี้ก็ต้องไปแจ้งที่สาขาที่ใกล้กับตู้ที่สุด ไปกรอกเอกสารเล็กน้อยแค่นี้ก็เสร็จ ฝ่ายตามหนี้โทรมาหาผมเช่นกันเราก็อธิบายเรื่องที่เกิดขึ้นให้ฟัง ประมาณ 4 วันเงินก็เขาระบบโดยวันชำระที่บันทึกก็คือวันที่เราไปจ่ายที่ตู้ไม่ใช่วันที่เงินเข้าระบบ
แสดงความคิดเห็น
AEON - เงินติดตู้ที่ โลตัสอ่อนนุช
ยอด 20,705 บาท ใส่เข้าตู้ไป 20,800 บาท แล้วก็บอกว่าไม่สามารถทำรายการได้ คืนมาแต่บัตร ไม่คืนเงิน โทรเข้าไปที่ call center รอสายอยู่ 20 กว่านาที CC รับสาย บอกเราว่า บอกให้เราไปติดต่อสาขาที่ซีคอน เราบอกว่านี่ไม่ใช่ความผิดของเรา ทำไมเราต้องรับผิดชอบความไม่ถูกต้องของคุณด้วย CC บอกงั้นจะรีบทำเรื่องแบบเร่งด่วนให้ ใช้เวลาตรวจสอบ 3 สัปดาห์...บ้าไปแล้ว จ่ายเงินที่อื่นจะไม่ว่าเลย นี่จ่ายที่ตู้ของอิอ้อนเองยังจะให้เรารอ
เราเป็นห่วงว่าจะโดนติดตามหนี้ นางก็บอกว่าจะใส่ไปในระบบให้ ว่าชำระไว้แล้วไม่ต้องเป็นห่วงเรื่องนั้น
ก่อนวางสาย CC บอก จะติดต่อกลับมาวันนี้ (วันจันทร์) แต่จนป่านนี้ บ่ายสามกว่าแล้ว ก็ยังไม่โทรมา ยกเว้น ฝ่ายทวงหนี้ที่โทรมาทวงหนี้
คืออะไรวะคะ!!
ตอนนี้กังวลมาก...วงเงินก็ไม่ได้ใช้ แล้วยังมาโดนทวงถามแบบนี้ีอีก
ขอคำแนะนำด้วยค่ะ