ซื้อเกม Steam ด้วย true wallet ไม่ได้แต่โดนหักตังในบัญชี

ผมกดสั่งซื้อ Grand Theft Auto V ไปโดยใช้ master card ของ true wallet ไปในราคา ฿723.51(วอลเล็ต Steam ฿25.99) แล้วมันเด้งข้อความมาว่า

"การสั่งซื้อของคุณยังไม่เสร็จสมบูรณ์ ข้อมูลบัตรเครดิตของคุณได้ถูกปฏิเสธโดยบริษัทบัตรเครดิตของคุณ

โปรดทราบว่า ในบางกรณีบริษัทบัตรเครดิตของคุณอาจ 'พัก' จำนวนเงินในบัญชีของคุณไว้ แต่คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงิน หลังจากแก้ไขข้อผิดพลาดใดก็ตามที่แสดงอยู่ด้านล่างแล้ว กรุณาลองสั่งซื้อใหม่อีกครั้ง"

เงินในบัญชี true wallet ถูกหักไปแล้ว  ฿741.60(723.51+2.5%) แต่เกมไม่เข้าคลัง ไม่มีการยืนยันถูกส่งไปอีเมล

ผมควรทำเช่นไร T T