คือเราซื้อมือถือจากบูธกล้วยในงาน mobile expo เมื่อ 17 กุมภาค่ะ พนักงานที่มาบริการเราตอนซื้อ มีทั้งพนักงานใส่เสื้อซซ.และพนักงานจากทรูเอง ทั้งสองคนพูดตรงกันว่า ถ้าเราซื้อเครื่องในราคาเท่านี้ พร้อมเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือน ก็จะเป็นราคาพิเศษ เราเลือกโปร 899 (จ่ายล่วงหน้า 2400 มาเป็นส่วนลดเดือนละ 200) ลดเหลือ 699 และทรูลดให้พิเศษอีก 100 สรุปเราจ่าย 599 ต่อเดือน
เค้าบอกแบบนี้ เราก็ตกลงตามนั้น แต่พอถึงเวลาบิลส่งมาบ้านจริงๆ กลายเป็น 699 เราโทรถาม 1242 ก็บอกว่า 899 ลด 200 ที่จ่ายล่วงหน้าแค่นั้น เท่าที่เค้าเช็คให้
คือเราเองก็ไม่ทันได้คิดว่ามันจะออกมาเป็นแบบนี้ เราไม่มีหลักฐานอะไรเลยว่าในงาน mobile expo พนักงานขายบอกเราแบบนี้เองนะ ทำไมพอบิลมาแล้วกลายเป็นงี้อะ เราลืมคิดไปว่าเราควรขอใบเปลี่ยนโปร เปลี่ยนแพคเกจอะไรก็ตามที่พอจะยืนยันได้ว่าตกลงราคากันเท่านี้ๆ สิ่งเดียวที่เรามีคือใบโบรชัวร์ง่อยๆ ที่พนักงานเขียนอธิบายกับเรา คือเค้าวงตรงราคา 899 แล้วเขียนว่า จ่าย 599 ให้เรามา กับใบเสร็จซื้อเครื่องที่บูธกล้วยเป็นคนออกเท่านั้น
ใครเคยเจอแบบนี้บ้างมั้ยคะ ทำอย่างไรได้บ้างคะ หรือต้องยอมจ่ายเค้าไปตามนั้น? ขอคำแนะนำนะคะ ขอบคุณค่ะ
โปรทรู ซื้อมือถือแบบติดโปรจากงาน mobile expo
เค้าบอกแบบนี้ เราก็ตกลงตามนั้น แต่พอถึงเวลาบิลส่งมาบ้านจริงๆ กลายเป็น 699 เราโทรถาม 1242 ก็บอกว่า 899 ลด 200 ที่จ่ายล่วงหน้าแค่นั้น เท่าที่เค้าเช็คให้
คือเราเองก็ไม่ทันได้คิดว่ามันจะออกมาเป็นแบบนี้ เราไม่มีหลักฐานอะไรเลยว่าในงาน mobile expo พนักงานขายบอกเราแบบนี้เองนะ ทำไมพอบิลมาแล้วกลายเป็นงี้อะ เราลืมคิดไปว่าเราควรขอใบเปลี่ยนโปร เปลี่ยนแพคเกจอะไรก็ตามที่พอจะยืนยันได้ว่าตกลงราคากันเท่านี้ๆ สิ่งเดียวที่เรามีคือใบโบรชัวร์ง่อยๆ ที่พนักงานเขียนอธิบายกับเรา คือเค้าวงตรงราคา 899 แล้วเขียนว่า จ่าย 599 ให้เรามา กับใบเสร็จซื้อเครื่องที่บูธกล้วยเป็นคนออกเท่านั้น
ใครเคยเจอแบบนี้บ้างมั้ยคะ ทำอย่างไรได้บ้างคะ หรือต้องยอมจ่ายเค้าไปตามนั้น? ขอคำแนะนำนะคะ ขอบคุณค่ะ