คืนของกับทาง LAZADA ไม่ต้องคืนของ แต่คืนเงิน

พอดีเราจะคืนกางเกงตัวหนึ่งค่ะ ซื้อมาในราคา290 เราใส่ไม่ได้ขอคืนสินค้า ทำรายการเรียบร้อยทางลาซาด้า บอกว่า รอเงินเข้า 4-7วัน ทำการคืนผ่านคูปองค่ะ แล้วที่งงคือเขาบอกว่าไม่ต้องคืนสินค้าค่ะให้เก็บไว้ได้เลยเราก็งง เพราะเคยคืนสินค้าผ่านทางเซเว่นอยู่เลย ใครเคยเจอเคสแบบนี้บ้างค่ะ