**บอกก่อนนะคะเราไม่มีความรู้เรื่ิองนี้เท่าไหร่ใช้คำผิดขออภัยนะคะ**
เมื่อวันพฤหัสที่แล้วเน็ตบ้านเราใช้ไม่ได้ค่ะ ADSLต่อได้ไม่มีปัญหาแต่ช่องinternetมีปัญหาคือขึ้นสีแดงค้างไม่มีกระพริบ เราได้โทรไปแจ้งTOTว่าเน็ตมีปัญหาและเขาบอกว่าจะติดต่อศูนย์บริการต้นทางให้มาตรวจสอบ และเมื่อวานช่างได้มาตรวจสอบ เขาแค่มาเปลี่ยนตัวโมเด็มให้และตั้งค่าแต่เน็ตก็ยังใช้ไม่ได้ค่ะ เราก็ไม่ทราบว่ามันเป็นที่อะไรแต่ก่อนกลับช่างบอกต้องแจ้งการไฟฟ้าจังหวัด คืออันนี้เราต้องแจ้งเองเหรอคะ? และตอนเย็นเมื่อวานทางTOTโทรมาหาเราบอกว่าโทรศัพท์บ้านสามารถใช้ได้ เราเลยหากระทู้ที่กรณีคล้ายๆกับเรา เห็นว่าการไฟฟ้าไม่รับผิดชอบเพราะไม่ใช่สายเขาㅠㅠ เราควรทำยังไงต่อคะ คือมันก็หลายวันแล้วเราต้องการใช้เน็ตแต่ส่งช่างมาก็เหมือนไม่ได้อะไร
อธิบายงงขออภัยนะคะ>/\<
เน็ตTOTใช้ไม่ได้
เมื่อวันพฤหัสที่แล้วเน็ตบ้านเราใช้ไม่ได้ค่ะ ADSLต่อได้ไม่มีปัญหาแต่ช่องinternetมีปัญหาคือขึ้นสีแดงค้างไม่มีกระพริบ เราได้โทรไปแจ้งTOTว่าเน็ตมีปัญหาและเขาบอกว่าจะติดต่อศูนย์บริการต้นทางให้มาตรวจสอบ และเมื่อวานช่างได้มาตรวจสอบ เขาแค่มาเปลี่ยนตัวโมเด็มให้และตั้งค่าแต่เน็ตก็ยังใช้ไม่ได้ค่ะ เราก็ไม่ทราบว่ามันเป็นที่อะไรแต่ก่อนกลับช่างบอกต้องแจ้งการไฟฟ้าจังหวัด คืออันนี้เราต้องแจ้งเองเหรอคะ? และตอนเย็นเมื่อวานทางTOTโทรมาหาเราบอกว่าโทรศัพท์บ้านสามารถใช้ได้ เราเลยหากระทู้ที่กรณีคล้ายๆกับเรา เห็นว่าการไฟฟ้าไม่รับผิดชอบเพราะไม่ใช่สายเขาㅠㅠ เราควรทำยังไงต่อคะ คือมันก็หลายวันแล้วเราต้องการใช้เน็ตแต่ส่งช่างมาก็เหมือนไม่ได้อะไร
อธิบายงงขออภัยนะคะ>/\<