เราจะทำยังไงกับอินเตอร์เน็ตบ้านทรูดี

เรื่องมีอยู่ว่า เราไปโทรไปแจ้งให้ช่างเข้ามาเดินสายอินเตอร์เน็ตที่บ้านเพราะมันขาด โทรไปคอเซ็นเตอร์แจ้งวันนัดเข้ามาดำเนินการช่วงเช้าของวันถัดไป...พอถึงวันนัดช่างโทรมาบอกจะเข้ามาช่วงบ่ายเราก็ไม่ว่าอะไร พอถึงเวลานัดเร่รอจนเย็น16.30น ก็ไม่เข้ามา พอเราโทรไปถามคอเซ็นเตอร์ก้อบอกออกในงานให้ช่างไม่ได้เพราะเราำม่ได้เปิดสัญญาณเน็ตเลยออกใบงานไม่ได้เจ้าหน้าที่แจ้งให้เราเปิดสัญญาณเราก็เปิดให้พอเปิดเสร็จบอกช่างจะเข้าไปในวันพรุ่งนี้นะคะ...วางสายไป
ถึงวันนัดช่างโทรมาบอกว่าเข้ามาไม่ได้งานเดินสายเยอะมากขอเลื่อนไปเปนวันอาทิตย์...แต่จะ  ให้เราแจ้งคอเซ็นเตอร์ว่าจะให้ช่างมาทำวันจันทร์เราก็ทำให้แต่จริงช่างจะมาทำวันอาทิตย์ก็ทำให้ ไม่ว่าพอถึงวันนี้เป็นวันนัดทำก้อไม่เข้ามาจะให้เราตามงานยังไงคะ เราเปิดสัญญาณให้เราเสียค่าบริการ อย่างงี้เราทรูก้อต้องค่าบริการให้เราด้วยสิ555