ping เครื่องเจอแต่ไม่สามารถใช้ remote desktopไปหาอีกเครื่องได้

คือผมจะremote desktopไปบังคับอีกเครื่องหนึ่งแต่ไม่สามารถ addชื่อ object nameได้เหมือนหาชื่อไม่เจอทั้งที่ก็ปิงกันเจอ ตั้งค่าremoteแล้วไฟวอลก็ปิดแล้ว ไม่ทราบว่าจะแก้อย่างไรดีครับ