เราซื้อตั๋ว Germany rail pass ผิด รบกวนช่วยด้วยค่ะ

กระทู้คำถาม

คนไทยในเยอรมนี ประเทศเยอรมนี เที่ยวต่างประเทศ แม่บ้านต่างแดน

เราซื้อแบบออนไลน์ผ่านเวบ DB

ตอนเลือกวัน เรามั่นใจมากๆ ว่ากดเลือกถูกวัน (16 เมย)

แล้วก็กดซื้อไปเรื่อยๆ จนจบขั้นตอน

แต่พอตั๋วออกมา เขียนว่าให้ Valid 23-29 มีนาคม

เราจะทำอะไรได้บ้างอะคะ ที่จะเปลี่ยนวันหรือยกเลิก

เราเมลไปแล้ว ยังไม่ตอบ จะโทรไปก็ไม่มั่นใจภาษา

ถ้ามีใครสามารถช่วยได้ เช่น ไปติดต่อที่เคาน์เตอร์ หรือช่วยโทรคอลเซนเตอร์ จะขอบพระคุณมากๆเลยค่ะ

ยินดีให้ค่าเสียเวลา หรือฝากซื้อของจากไทยไปก็ได้ค่ะ

ขอความช่วยเหลือด้วยนะคะ ตั๋วราคาหลักหมื่น เราเสียดายอ้ะ ฮือๆๆๆๆๆๆ