เรื่องมีอยู่ว่า รพ.สัตว์นี้ทางบ้านเราไปใช้บริการบ่อยๆ แต่แล้วแม่เรากะคุยกับหมอประมาณว่าหมอเดี๋ยวเอาหมามาทำหมันนะแล้วแม่เราก็ไม่มาทำอะคะ คือไม่ว่างแบบนี้อยู่หลายครั้งคะ...แล้วต่อมาไม่นานทางบ้านเราก็นำหมา แมวไปฉีดวัคซีนที่ รพ.นี้แล้วแม่กับหมอก็พูดคุยกันปรกติคะ แล้วแม่ก็พูดขึ้นมาอีกว่าจะนำหมามาทำหมันอีกแล้วหมอก็ได้พูดแบบไม่พอใจใส่ว่า
หมอ: ไม่ต้องเลยๆ ป้าพูดหลายรอบแล้วว่าจะเอามา แล้วไม่เอามาไม่ต้องมาพูดกับผม
แม่ : ก็จะเอามาไงหมอ แล้วหมอว่างวันไหน
หมอ : ไม่เอา ไม่ทำเดี๋ยวป้าพูดก็ไม่มาอีก
แม่ : ก็ตอนนั้นไม่ว่างนี่หมอ ฉันว่างก็พามา
หมอ : ยังไม่ว่าง ยาว ว่าง 23 มี.ค.
แม่ : งั้นเดี๋ยวฉันพามาทำ 23 นะ
พอวันที่ 23 มี.ค.61 เราเอาหมาไปทำหมันเรากับหมอก็ พูดกันว่า
เรา : หมอเอาหมามาทำหมัน
หมอ : ได้นัดไว้มั้ย
เรา : ก็ตอนนั้นที่เอาแมวมาแล้วบอกไว้ไงว่าจะเอามาทำหมัน
หมอ : แม่เราอ่ะพูดหลายรอบล่ะว่าจะเอาหมามาทำหมันแล้วก็ไม่มา ไม่อยากจะทำให้ล่ะ
เรา : ก็นี้ไงเอามาแล้วนี้ไง
หมอ : แล้วใบนัดล่ะ (แบมือขอ)
เรา : ....(เราก็คิดในใจว่าจะไปมีได้ไง ก็หมอไม่ได้ออกใบนัดอะไรมาให้เลยนอกจากใบนัดที่เอาหมากับแมวมาฉีดวัคซีน)
หมอ : ยังไม่ว่าง
เรา : เอ้า
หมอ : จะทำต้องรอทำเคสให้หมดก่อน
เรา : โอเค รอทำให้หมดก่อน
หมอ : จะรับกลับไปเลยหรือฝากไว้
เรา : เดี๋ยวเย็นๆ มารับกลับ
แล้วเราก็กลับมาบ้าน แล้วแม่เราก็โทรไปถามหมอเรื่องค่ารักษาแต่หมอกลับพูดแบบนี้กับแม่เราว่า
หมอ : ทั้งหมด 1,600
แม่ : ห๊ะ 1,600 เลยเหรอทำไมแพงจัง
หมอ : ก็ป้าพูดว่าจะเอาหมามาทำตั้งหลายรอบล่ะ แล้วไม่เอามาก็คิดราคานี้ล่ะ
แม่ : อ่าว หมอพูดแบบนี้ได้ยังไงแบบนี้ก็อคติกับฉันสิ ค่าทำหมันปรกติมัน 500-800 บาทเอง แบบนี้มันอคตินี่
หมอ : ผมไม่รู้ แล้วจะมารับกี่โมงผมจะปิดร้านแล้ว
แม่ : อ่าว ปรกติร้านปิด 2 ทุ่ม ไม่ใช่เหรอหมอ
หมอ : ผมรีบ
แม่ : ไม่เป็นไรทำแบบนี้ก็ครั้งเดียวล่ะหมอ แล้วฉันจะเอาหมามาทำหรือไม่ทำ หมอก็ไม่มีสิทธิมาอคติแบบนี้ หมอก็ทำหน้าที่ของหมอไปแค่นั้น
หมอ : ตัดสายทิ้ง
คือเรางงอ่ะ คือเราเป็นคนใช้บริการเราสามารถที่จะเอาหมามาใช้บริการตอนไหน วันไหนก็ได้ไม่ใช่เหรอคะ?? แล้วหมอมีสิทธิที่จะพูดจากับลูกค้าแบบนี้เหรอคะ ไม่พอใจอะไรคืออคติใส่งี้เหรอ?? เลยต้องคิดค่ารักษาแพงกว่าปรกติว่างั้น?? สำหรับทางบ้านเราพอเจอแบบนี้แล้วไม่คิดจะไปใช้บริการแล้วคะ รพ.สัตว์ วัดบางเสาธง หมอไม่จริงใจคะ แต่ก็รักษาแรกๆ ก็ดีนะคะพอหลังๆ มารับไม่ได้ละคะ เสียความรู้สึกคะ
อยากถามเรื่อง รพ.สัตว์ วัดบางเสาธงอะคะ ทำแบบนี้สมควรมั้ยคะ
หมอ: ไม่ต้องเลยๆ ป้าพูดหลายรอบแล้วว่าจะเอามา แล้วไม่เอามาไม่ต้องมาพูดกับผม
แม่ : ก็จะเอามาไงหมอ แล้วหมอว่างวันไหน
หมอ : ไม่เอา ไม่ทำเดี๋ยวป้าพูดก็ไม่มาอีก
แม่ : ก็ตอนนั้นไม่ว่างนี่หมอ ฉันว่างก็พามา
หมอ : ยังไม่ว่าง ยาว ว่าง 23 มี.ค.
แม่ : งั้นเดี๋ยวฉันพามาทำ 23 นะ
พอวันที่ 23 มี.ค.61 เราเอาหมาไปทำหมันเรากับหมอก็ พูดกันว่า
เรา : หมอเอาหมามาทำหมัน
หมอ : ได้นัดไว้มั้ย
เรา : ก็ตอนนั้นที่เอาแมวมาแล้วบอกไว้ไงว่าจะเอามาทำหมัน
หมอ : แม่เราอ่ะพูดหลายรอบล่ะว่าจะเอาหมามาทำหมันแล้วก็ไม่มา ไม่อยากจะทำให้ล่ะ
เรา : ก็นี้ไงเอามาแล้วนี้ไง
หมอ : แล้วใบนัดล่ะ (แบมือขอ)
เรา : ....(เราก็คิดในใจว่าจะไปมีได้ไง ก็หมอไม่ได้ออกใบนัดอะไรมาให้เลยนอกจากใบนัดที่เอาหมากับแมวมาฉีดวัคซีน)
หมอ : ยังไม่ว่าง
เรา : เอ้า
หมอ : จะทำต้องรอทำเคสให้หมดก่อน
เรา : โอเค รอทำให้หมดก่อน
หมอ : จะรับกลับไปเลยหรือฝากไว้
เรา : เดี๋ยวเย็นๆ มารับกลับ
แล้วเราก็กลับมาบ้าน แล้วแม่เราก็โทรไปถามหมอเรื่องค่ารักษาแต่หมอกลับพูดแบบนี้กับแม่เราว่า
หมอ : ทั้งหมด 1,600
แม่ : ห๊ะ 1,600 เลยเหรอทำไมแพงจัง
หมอ : ก็ป้าพูดว่าจะเอาหมามาทำตั้งหลายรอบล่ะ แล้วไม่เอามาก็คิดราคานี้ล่ะ
แม่ : อ่าว หมอพูดแบบนี้ได้ยังไงแบบนี้ก็อคติกับฉันสิ ค่าทำหมันปรกติมัน 500-800 บาทเอง แบบนี้มันอคตินี่
หมอ : ผมไม่รู้ แล้วจะมารับกี่โมงผมจะปิดร้านแล้ว
แม่ : อ่าว ปรกติร้านปิด 2 ทุ่ม ไม่ใช่เหรอหมอ
หมอ : ผมรีบ
แม่ : ไม่เป็นไรทำแบบนี้ก็ครั้งเดียวล่ะหมอ แล้วฉันจะเอาหมามาทำหรือไม่ทำ หมอก็ไม่มีสิทธิมาอคติแบบนี้ หมอก็ทำหน้าที่ของหมอไปแค่นั้น
หมอ : ตัดสายทิ้ง
คือเรางงอ่ะ คือเราเป็นคนใช้บริการเราสามารถที่จะเอาหมามาใช้บริการตอนไหน วันไหนก็ได้ไม่ใช่เหรอคะ?? แล้วหมอมีสิทธิที่จะพูดจากับลูกค้าแบบนี้เหรอคะ ไม่พอใจอะไรคืออคติใส่งี้เหรอ?? เลยต้องคิดค่ารักษาแพงกว่าปรกติว่างั้น?? สำหรับทางบ้านเราพอเจอแบบนี้แล้วไม่คิดจะไปใช้บริการแล้วคะ รพ.สัตว์ วัดบางเสาธง หมอไม่จริงใจคะ แต่ก็รักษาแรกๆ ก็ดีนะคะพอหลังๆ มารับไม่ได้ละคะ เสียความรู้สึกคะ