ตู้กดน้ำร้อนเย็น แท้-ปลอมดูยังไงเราได้สินค้าไม่ตรงตามที่สั่งไป

ขอผู้รู้นะคะ ไม่ได้ให้ผู้ขายเสียหายแต่เราไม่ชำนาญเรื่องพวกนี้เลยอยากขอคำแนะนำ
1.สินค้าไม่ตรงกับรูป พอแย้งไปผู้ขายแจงว่าเป็นสินค้าตัวล่าสุดยังไม่ได้อัพเดทรูป

2.สเปคยิ่งไปกันใหญ่ คนละเรื่องกับข้อมูลที่ลงไว้

3.ใบรับประกัน ใบคู่มือการใช้ไม่มีมาให้ ทั้งที่ระบุว่ารับประกัน1ปี พอแย้งไปผู้ขายแจงจะจัดส่งให้ทีหลัง
(รูปที่1 รูปที่ลงขาย)
(รูปที่2 รูปสินค้าจริงที่ได้รับ)
(รูปที่3 สเปคเครื่องที่ลงไว้ในเวป)
(รูปที่4 สเปคจริงที่ได้)

****ทั้งหมดนี้คือต้องการผู้ที่พอจะรู้ข้อมูลว่ามีตัวไหม่สเปคแบบนี้จริงไหม หรืออย่างไร เพราะตอนที่สั่งเราก็สั่งตามรูปตามข้อมูล ของที่ได้รับมาไม่ตรงเลยอยากแชร์ให้ผู้รู้ช่วยแนะนำค่ะ ทางผู้ขายแจ้งขอโทษความผิดพลาดแต่เราก็ยังข้องใจว่าเราได้ของมีคุณภาพมาใช้หรือไม่