ขอ Complaint ของศูนย์ Honda น. ย่านบึงกุ่ม เรื่องการซ่อมรถ

ขอ Complaint ของศูนย์ Honda น. ย่านบึงกุ่ม
เหตุการณ์
1 กพ โดนรถชนท้าย สถาพ หลังเยิน ยังขับกลับกทมได้ เอารถไปศูนย์วันนั้นเลย นัดคิวซ่อม 16 กพ
14 กพ เอารถไปซ่อมไว้ก่อน 16 กพ ผมไม่ว่าง นัดรับ 14 มีค
โทรไปถามความคืบหน้า 1 ครั้งปลาย กพ บอกว่า กำลังสั่งอะไหล่
13 มีค จะครบกำหนด โทรมาบอกว่า ขอเลื่อนไปหลังสงกรานต์ ความเสียหายเยอะ
14 มีค ไปดูรถ เพิ่งถอดชิ้นส่วนวันนี้ เอารถไปดอง 1 เดือนโดยไม่ทำอะไร เสนอใหม่ว่า
ให้รับ 11 เมษา แต่ไม่โอเค เรียกเจ้าของศูนย์มาคุย กำหนดรับใหม่เป็น 24 มีค
สืบได้ความว่า ฝ่ายรับซ่อม ไม่ได้ประสานงานกับฝ่ายช่าง จึงไม่รู้ว่ามีรถเรามาซ่อม
* วันนี้ 22 มีค โทรไปถามเอง ว่า 24 จะให้ไปกี่โมง บอกว่า 24 ไม่น่าเสร็จ ขอเลื่อนอีก เด๋วจะบอกว่าวันไหน
ตอนนี้รวมแล้ว 38 วันแล้ว

ตอนมาเสนอขาย บริการอย่างดี ตอนซื้อรถ บอกเราให้รีบออก ให้โอนให้ไว
ตอนเอามาซ่อม ทำตามขั้นตอนทุกอย่าง แต่ได้บริการที่ไม่ประทับใจ

ระหว่างซ่อม ไม่มีรถให้ใช้ ไม่มีการโทรรายงานความคืบหน้า ตามเองตลอด

ผมควรทำยังไงดีครับ ช่วยผมคิดหน่วย
ศูนย์ไหน หลังไมค์มาถามได้ครับ


แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่