ตามหัวข้อเลยค่ะ วันนี้มาทำเรื่องย้ายค่ายที่ช็อปais แต่ทำไม่ได้ มีsmsส่งมาบอกว่าไม่สามารถย้ายได้เพราะค้างชำระค่าบริการ ตามนี้ค่ะ
"หมายเลข [0982969295] ไม่สามารถย้ายค่ายได้เพราะค้างชำระค่าบริการ หากมีข้อสงสัยติดต่อ 026408818.
Number [0982969295] is not allowed to port out due to unsettled outstanding balance. For more information, call 026408818."
เราใช้เติมเงินนะคะ ไม่มีค้างค่าบริการแน่นอน!!! เบอร์ที่ให้มาในsms ก็ติดต่อไม่ได้ บอกยังไม่เปิดให้บริการ!!! มาสอบถามที่ช็อปทรู ก็ไม่รู้อะไรสักอย่าง ให้โทรไปที่ 1242 พอโทรไป จนท.ก็บอกไม่มีค้างชำระเหมือนกัน แต่ไม่รู้ว่าติดอะไร ทำไมถึงย้ายไม่ได้ แต่จะส่งเรื่องให้ ใช้เวลาตรวจสอบ 5วัน !!!! แม่เจ้า!!!!
คือก็รู้นะว่าไม่อยากเสียลูกค้าไป แต่ไม่ต้องดึงเชิงขนาดนี้ก็ได้นะคะ
จนท.ทรูช่วยตรวจสอบด้วยค่ะ
จะย้ายค่ายจาก ทรู ไป 1-2-call แต่ระบบบอกค้างค่าบริการทั้งที่เป็นเติมเงิน
"หมายเลข [0982969295] ไม่สามารถย้ายค่ายได้เพราะค้างชำระค่าบริการ หากมีข้อสงสัยติดต่อ 026408818.
Number [0982969295] is not allowed to port out due to unsettled outstanding balance. For more information, call 026408818."
เราใช้เติมเงินนะคะ ไม่มีค้างค่าบริการแน่นอน!!! เบอร์ที่ให้มาในsms ก็ติดต่อไม่ได้ บอกยังไม่เปิดให้บริการ!!! มาสอบถามที่ช็อปทรู ก็ไม่รู้อะไรสักอย่าง ให้โทรไปที่ 1242 พอโทรไป จนท.ก็บอกไม่มีค้างชำระเหมือนกัน แต่ไม่รู้ว่าติดอะไร ทำไมถึงย้ายไม่ได้ แต่จะส่งเรื่องให้ ใช้เวลาตรวจสอบ 5วัน !!!! แม่เจ้า!!!!
คือก็รู้นะว่าไม่อยากเสียลูกค้าไป แต่ไม่ต้องดึงเชิงขนาดนี้ก็ได้นะคะ
จนท.ทรูช่วยตรวจสอบด้วยค่ะ