ยกเลิกเเพ็กเก็ตเสริม อัตโนมัติ ต้องทำยังไง

แพ็กเก็ตเสริม AIS เน็ตบ้านอยู่ดีๆสมัครเองได้อย่างไรทั้งที่เราไม่ได้สมัคร เบื้องต้นผมใช้ 100/100 up to 200/200 Mbp แต่อยู่ดีๆมีเเพ็กเก็ตเสริม 300/300 Mbp เข้ามาในเเพ็กเก็ตเสริม รบกวนเอไอเอสช่วยตรวจสอบเ

สวัสดีค่ะ เมื่อวันที่ 31 มีนาคม 2569 ได้แจ้งยกเลิก ais fiber ไปแล้วค่ะ แต่ว่าเป็นการแจ้งยกเลิกที่สาขาเชียงราย แต่เอากล่องไปคืนที่สาขาร้อยเอ็ดค่ะ ทางสาขาเชียงรายแจ้งว่าให้คืนภายใน 15 วัน ก็เอาไปคืนตามก