ถ้าเราเคยสมัครสมาชิกเมื่อนานมาแล้วแต่ทำพาสเวิ์ดหายไม่ทราบว่าต้องทำอย่างไรบ้างครับ?

ตามหัวข้อครับคือ จขกท เคยสมัครเป็นสมาชิกพันทิปเมื่อนานมาแล้วแต่จำพาสเวิร์ดไม่ได้ซึ่งระบบพันทิปแจ้งว่าเลขที่บัตรประชาชนมีการใช้งานไปแล้ว ไม่ทราบว่าจะกู้รหัสผ่านได้ไหมครับ เพราะต้องการโพสต์รูปภาพลงในกระทู้แต่ผมไม่สามารถทำได้ครับ เคยส่งสำเนาบัตรประชาชนอัปโหลดลงไปเพื่อที่จะสมัครสมาชิกใหม่แล้วแต่ติดปัญหาที่เลขบัตรประชาชนเคยสมัครเป็นสมาชิกแล้วครับ