อยู่ๆก็โดนเรียกเก็บค่าบริการจาก smsทั้งๆที่ไม่มีข้อความมาให้ยืนยัน

ผมใช้aisอยู่ครับ แล้วพอมาปีนี้ก้ได้รับแจ้งบิลต้องชำระเกินค่าที่ใช้มากเลยเข้าไปเช็คดูที่my ais ปรากฏว่าผมโดนเรียกเก็บค่าบริการจากsms จากMACK และ VISI ซึ่งเท่าที่จำได้ผมไม่เคยกดสมัครอะไรที่เกี่ยวกับมันไปเลยอยู่ก็มาและก็เด้งส่งsmsมาให้ผมทุกวันตอนแรกผมก็ไม่สนใจแต่รำคาญมาก แต่พอใบแจ้งยอดบิลมานี่ตะลึงเลยครับ ผมอยากถามว่าผมต้องทำยังไงบ้าง และจะยกเลิกมันยังไง แล้วผมจะต้องจ่ายค่าsmsที่ผมไม่ได้รู้เรื่องอยู่ดีๆก็มาแบบนี้ไหม aisช่วยมาตอบด้วยครับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 4
แนะนำร้องเรียน กสทช ครับ ฟรี ทีเดียวจบ ที่โดนปล้นไปเรียกเงินคืนย้อนหลังได้ทั้งหมด แจ้ง cc ไปเสียเวลาเปล่าๆ เดี๋ยวก็โดนปล้นอีกเรื่อยๆ เพราะเจตนาปล้นอยู่แล้ว

ลงแอพ nbtc แล้ว ร้องเรียนผ่านแอพ หรือโทร 1200 ฟรี สะดวก แจ้งไปว่าผู้ให้บริการเพิกเฉย อย่าลืมยืนยันว่าต้องการร้องเรียน และให้ค่ายมือถือทำหนังสือชี้แจง อย่าปล่อยให้โจรปล้นไปฟรีๆ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่