เสียค่าเน็ตเพิ่มแบบงง

ใช้โทราย2ซิม เครื่องลีโนว่า ยังเป็น3G
ซิม1 0869086444
ซิม20944645885
เครือข่ายคือดีแทคทั้ง2ซิม
ปะญหา เน็ตช้ามาก และไม่มีสัญญาน
จึงถอดซิม2มาใส่เครื่องไอโมบาย ก็ยั3G
เครื่อวเก่าที่ยัวคงมีซิม1อนู่ ใช้เน็ตไม่ได้เลย ยอกว่าไม่มีสัญญาน
จึงย้ายซิม2กลับไปใส่ที่เดิม มีสัญญานเล่นเน็ตแอปไลน์ เฟซได้
อยู่มาสักพักได้รับข้อความจากดีแทคว่าใช้เน็ตเกินครั้งแรก10บ. ครั้งต่อม่100บ. ครั้งสุดท้าย200บ.
ทั้งๆที่ไม่ได้เล่นเน็ตตั้งแต่มีปัญหา จนมาบัดนี่ซิม1รับสายโทรเข้าไม่ได้เลย
ช่วยแนะนำหน่อยนะคะ จะทำอย่างไรดี
ปล.ซิม2ได้มาเพราะแสดงความต้องการย้ายค่ายค่ะเลยได้โปรพิเศษมา