สัญญาณ Dtac ภาคใต้กลับมาใช้งานได้ตามปกติยัง?

  ก่อนอื่นน้องฟ้าต้องขอโทษคุณสมาชิกหมายเลข 3013453 นะคะ  จากเหตุการณ์ความไม่สงบในพื้นที่ชายแดนภาคใต้ ทำให้เครือข่ายของดีแทคและผู้ให้บริการโทรคมนาคมรายอื่นๆ ในบางพื้นที่ได้รับความเสียหายจนเป็นเหตุให้การติดต่อสื่อสารมีความขัดข้อง ประกอบกับอุบัติเหตุที่เกิดขึ้นกับสายนำสัญญาณในพื้นที่ภาคใต้ในช่วงบ่ายทำให้ผู้ใช้บริการบางส่วนจะพบปัญหาในการโทรออกและรับสายได้ยากในบางพื้นที่

ทางดีแทคได้เร่งดำเนินการแก้ไขปัญหาสายนำสัญญาณอย่างเร่งด่วนจนเสร็จเรียบร้อยแล้วตั้งแต่ช่วงบ่าย อย่างไรก็ดี ผลกระทบจากความเสียหายของสถานีฐานในพื้นที่ภาคใต้ ประกอบกับความต้องการในการใช้งานพร้อมกันเป็นจำนวนมาก ทำให้ลูกค้าบางส่วนจะยังพบปัญหาในการโทรออกและรับสาย ซึ่งทางดีแทคกำลังเร่งดำเนินการแก้ไขปัญหาดังกล่าว และติดตามผลที่ดีขึ้นตามลำดับในช่วงเย็นที่ผ่านมา และคาดว่าจะกลับมาสมบูรณ์ภายในคืนนี้

ส่วนผลกระทบกับบางพื้นที่ความไม่สงบ เราจะรีบดำเนินการแก้ไขให้กลับมาได้โดยเร็ว ดีแทคขออภัยอย่างสูงในความไม่สะดวกที่ได้ผลกระทบจากเหตุการณ์สุดวิสัยที่เกิดขึ้นนะคะ