สัญญาณ LTE หาย ไม่สามารถใช้งานได้ ทรู

ต้องการให้ intelligence ของ TRUE ช่วยบังคับเปิด 5G ในโทรศัพท์ผมรุ่น Google Pixel 6a ผมมีซิม 5G ค่าย True ในโทรศัพท์ เมื่อหลายเดือนก่อน แต่ไม่สามารถใช้ได้

สัปดาห์ที่ผ่านมาก เครื่อง Tab s ผมเปลี่ยนสัญลักษณ์มุมจอ จาก H+ เป็น LTE ............. ง่ะ นิบ้านเรามี 4G เล่นแล้วเหรอ? แต่ว่าผมเปิดใช้แค่โปร 3G ของ Truemove H แบบนี้จะโดนคิดเงินตามโปร 4G ไหมครับ? ตอน

ตื่นเช้ามาเน็ตเข้าไม่ได้เลยครับ ดูวันหมดอายุก็ยังไม่หมด แต่สัญญาณมือถือก็มี สัญลักษณ์ 5G LTE ก็ขึ้น สมาชิกท่านอื่นเป็นแบบผมหรือไม่ครับ

ผมมีซิม 5G ค่าย True ในโทรศัพท์ แต่ไม่สามารถใช้ได้ สถานที่ก็รองรับ โทรศัพท์ก็รองรับคลื่น hz แต่ไม่สามารถใช้ได้ขึ้น LTE ตลอด

ใช้เครื่อง Huawei Nexus 6P เครื่องโมเดล H1512 ใช้งาน Truemove 4G ไม่มีปัญหาจนกระทั่งปลายๆเดือนกรกฎาคม สัญญาณ4G ติดๆดับๆ ไม่ทราบว่าทาง Truemove แก้ปัญหาได้รึยังครับ

ซื้อเน็ตทรู ไป 350 รอบ 2 ซื้อเเพ็คเสริมไป 49 ทรูพร้อยคือ คือโปรเน็ต 30 99 GB 350 บาทเสียเงินแล้วนะเเต่ใช้ไม่ได้วันที่ 3 แล้ว จนต้องเสีย 49 ทรูพ้อยเอาเเพ็คเสริมมาใช้ อยากถามว่าเเพ็คที่ซื้อไป 99 GB 350

ขอสอบถามและแชร์ประสบการณ์การใช้งานเครือข่าย True ครับ ผมพบปัญหาที่เกิดขึ้น ทุกครั้งโดยไม่มีข้อยกเว้น หลังจากมีการแจ้งเตือนฉุกเฉิน (Emergency Alert ), Cell Broadcast อาการคือ - อินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้

คือว่าเราเปลี่ยนแพคเกจเน็ตรายเดือนใช่ไหม แล้วอยู่สัญญาณเราก็เปลี่ยนเป็น 4G เลย ซึ่งเรารีเครื่องแล้วนะแต่มันก็ยังเป็นเหมือนเดิมอยู่ อยากถามผู้รู้ว่าเราต้องแก้ไขปัญหายังไงดี