อยากทราบว่าจะจัดการกับระบบไปรษณีย์สาขานี้อย่างไรคะ เขาไม่ส่งของให้สักที

สวัสดีค่ะ เข้าเรื่องเลยนะคะ เราสั่งของจากเว็บนึง สมัยตอนที่ยังอยู่บ้านการส่งพัสดุมาไม่ได้มีปัญหาค่ะได้รับของตามกำหนดตลอด แต่ตอนนี้มาเรียนค่ะแล้วต้องอยู่หอ เราก็สั่งของแบบเดิมค่ะ ซึ่งของที่เราสั่งไปเป็น ลทบ .มีดังนี้
1. ของชิ้นที่ 1 เข้าระบบตั้งแต่วันที่        28 ก.พ.   รวมวันนี้ = 13 วัน
2. ของชิ้นที่ 2 เข้าระบบตั้งแต่วันที่        4   มี.ค.   รวมวันนี้ = 9 วัน
3. ของชิ้นที่ 3และ4 เข้าระบบตั้งแต่วันที่ 5   มี.ค.   รวมวันนี้ = 8 วัน

ซึ่งเมื่อวานไปที่ไปรษณย์ปลายทาง(อ่าวอุดม)เพื่อแจ้งรับของเองค่ะ แต่เขาบอกว่าของยังมาไม่ถึง มันเป็นไปได้จริงหรอคะ เพราะระยะเวลามันก็ค่อนข้างนานแล้วอะค่ะ เลยอยากถามเพื่อนๆว่า แล้วเจออย่างงี้จะทำอย่างไรคะ ของทุกชิ้นก็มีมูลค่า ซึ่งทางคนขายแต่ละรายก็ตามกับไปรษณีย์ต้นทางให้แล้ว แต่ก็ไม่เกิดผลอะไร
*ขออภัยหากใช้คำผิดนะคะ*