ไม่สามารถ ยกเลิกเบอร์ Dtac ได้

กระทู้สนทนา
ยืมไอดีพี่ที่ทำงานมานะครับ
ท้าวความก่อนนะครับ

เมื่อเดือน กันยายน 2560 ผมได้ย้ายค่ายจากค่าย ... ไปยัง DTAC โดยทางพนักงานแจ้งว่าถ้าย้ายค่ายเบอร์เดิมจะมีโปรโมชั่น ลด 50%

และฟรีค่าใช้บริการ 1 เดือน ผมเลยเลือก Packate  ราคา 699 บาท และลดราคา 50 % เหลือ 349 บาท แต่ต้องติดสัญญา 1 ปี

โดยถามพนักงานว่าสามารถใช้ DTAC Reward Silver Menber ได้หรือไม่ พนักงานบอกว่า ตอนนี้ยังเป็นลูกค้าใหม่อยู่

ต้องใช้งานไปก่อน 3 เดือน ทางระบบถึงจะเปลี่ยน สถานะ Dtac reward ให้ จวบจนปัจจุบันนี้ ยังไม่สามารถใช้สิทธิ reward ใดๆได้

จึงไปถาม call center และ ศูนย์บริการ DTAC เขาบอกว่า ในวันที่ 1 ธันวาคม 2561 DTAC พึ่งเปลี่ยนระบบใหม่ โดยดูยอด Package เป็นหลัก

ทำให้ไม่สามารถเปลี่ยน สถานะให้ได้ต้องรออีก 8 เดือน ไม่ก็ เปลี่ยน Package โดยอัพราคาขึ้น จะสามารถเปลี่ยน ได้ทันที

ผมเลยจะขอย้ายค่ายหรือยกเลิกเบอร์ เพราะเสียเวลามานานแล้ว แต่ไม่สามารถทำอะไรได้เลย ผมควรทำยังไงดีครับ

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่