สั่งบัตรCampusCardของBNK48แล้วยังไม่ได้ของ

ตามหัวข้อเลยครับคือผมสั่งCampusCardจากbnk48ตั้งแต่วันที่6กุมภาพันธ์แล้วครับจนถึงตอนนี้ยังไม่ได้ของเลยครับ เลยสงสัยว่ามันเป็นพรีเลยช้ารึป่าวหรือว่าระบบผิดพลาดหรือยังไงครับเพราะว่าเคยส่งเมลไปให้มี่supportมา2รอลแล้วแต่ก็ยังไม่มีการตอบกลับมาเลยครับรบกวนสอบถามผู้รู้ทีครับ