true wallet หักเงิน

ลูกชายเติมเงิน wallet 2000 บาท หลังจากที่เติม ประมาณครึ่ง ชม  มีข้อความเตือนว่าโดนหักเงินประมาณ900กว่าบาท จาก  vowbill.com   เขาบอกให้ไปหาข้อมูลแล้วส่งมาให้เขาถึงจะเช็คให้ สรุป แล้วเขาไม่ช่วยอะไรเราเลยหรือ ทำไงดีครับแนะนำหน่อย