True ย้ายค่ายเบอร์เดิมแบบเติมเงิน

สอบถามหน่อยครับ พอดีผมเปลี่ยนจากเบอร์แบบเติมเงินแพ็คเน็ต10mbps 200บาท/เดือน เป็นเบอร์แบบรายเดือน 10mbps+15GB 299บาท/เดือน(รวมvat319.93) รู้สึกใช้ไม่ค่อยคุ้ม แล้วก็โปรใหม่ที่ใช้ไม่ตรงตามที่พนักงานบอกด้

แต่ก่อนโปรหลักที่ใช้ประจำใช้เน็ตไม่ลดสปีด 4 Mbps แต่พอแจ้งว่าจะเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงิน เจ้าหน้าเสนอโปรให้ราคาถูกลง แต่ได้เน็ต 5G ไม่ลดสปีดที่ 6 Mbps เราก็ตกลงเปลี่ยนเพราะราคาถูกกว่าและได้ความเร

True เติมเงิน สามารถเปลี่ยนเป็นรายเดือน โปร 4G Plus Unlimited ได้ไหมครับ

True ส่ง SMS มาว่าสามารถสมัครต่อโปรเน็ตซิมเทพได้ ผ่าน *900*8434# ภายใน 19 มิย.69 พอเติมเงินไปแล้ว กลับสมัครไม่ได้ เติมเงินไป 1790 บาทตามที่ SMS แจ้ง ก็สมัครไม่ได้ โทรไป Call center 1242 รอสายครึ่ง ชม.

คือเราเติมเน็ตจากแอพtrueรอบแรกมันขึ้นว่า Your package is failed. Sorry, the purchase of Internet 99GB 7Days package has not completed, please try again. ซึ่งรอบสองก็ขึ้นเหมือนกันแต่มันหักเงินไปทั้งสอง