SS note 5 ไม่รับFast charge

Samsung note 5 เวลาชาร์ทไม่สามารถใช้ Fast charge ที่มาพร้อมเครื่อง ไปซื้อที่ศูนย์ซ่อมก็ชาร์ทไม่เข้า เกิดจากอะไรคะ ไปให้ที่ศูนย์เช็คแจ้งว่าถ้าเปิดเครื่องอาจจะทำให้หน้าจอเป็นรอ ตอนนี้ไม่กล้าทำอะไรเลยค่ะ