มีใครเคยคืนสินค้ากับทางlazadaมั้ยคะ?

มีใครเคยต้องติดต่อกับlazada หรือคืนของผ่านทางlazada มั้ยคะ? ติดต่อตามเบอร์ก็ไม่ติดเลย
พอดีสั่งสินค้ามาจากlazada แล้วพบว่าน่าจะไม่ใช่ของแท้ จึงอยากขอคืนสินค้า มีใครมีประสบการณ์มั้ยคะ ว่านานมั้ยกว่าจะได้เงินคืน มีปัญหาอะไรรึเปล่า ขอบคุณมากค่ะ