สอบถามเรื่องโดนพนักงานกรุงไทยแอกซ่าแจ้ง กรมธรรม์ไม่เป็นจริงครับ

เรื่องอยู่ที่ประมาณ3ปีที่แล้วครับมีพนักงาน กรุงไท แอกซ่ามาเสนอขายตัวประกัน 10Ec ส่งปีละ36000
ได้ปันผล6ปีแรก2เปอร์เซ็น  แต่ถ้าฝากเงินไว้กับบริษัท จะเพิ่มให้อีกสองเปอร์เซ็นไม่รวมดอกเบี้ย
วันนี้พอดีมีปัญหาเรื่องประกันๆม่ยอมตัดเงินครับ
เลยโทรเข้าไปที่บริษัท  ได้โอกาสสอบถามเรื่องยอดดอกเบี้ยสรุปว่า
1ดอกเบี้ยมีแค่2เปอร์เซ็นครับ 2เปอรเซ็นหลังไม่มีตรงนี่ผมทำอะไรได้บ้างครับ
2. ตอนทำผมเซ็นเอกสารตัดบัตรเครดิตไปก็ตัดตรงเวลามาตลอดจนเมื่อปีที่แล้วมีปัญหาไม่ยอมตัดตัวแทนแจ้งว่าเป็นที่ระบบขัดข้อง จะยอมชดใช้ดอกเบี้ยที่เกิดขึ้นให้ แต่วันนี้ผมโทรไปถาม สรุปว่าาที่ผ่านมาเป็นการตัดรายครั้ง ต้องมีลายเซ็นยินยอมทุกครั้ง ผมเลยแจ้งว่าจะขอดูเอกสารลายเซ็นที่ผ่านมา ถ้าไม่ไห้ ผมแจ้งความปลอมแปลงเอกสารได่ไหมครับ

ปล. ของแถมกระเป๋าpoloก็ของปลอมแต่ช่างมัน55