พัสดุขึ้นในระบบว่า"ผู้รับได้รับเรียบร้อยแล้ว"แต่ยังไม่ได้รับของ

พอดีเราสั่งของในshoppee แบบems ติดตามเลขพัสดุตลอดแล้วเมื่อวานเรามาทำงานไม่อยู่หอ มีพัสดุไปส่งแล้วขึ้นในระบบว่า"ผู้รับได้รับเรียบร้อยแล้ว"ตอน 11.59 น. พอกลับไปหอเมื่อวานตอนเย็นไม่เห็นพัสดุ ถามเจ้าของหอเขาก็ว่าไม่เห็น มาจนถึงตอนนี้ก็ยังไม่เห็นพัสดุ เราจะทำยังไงดีเพื่อให้ได้รับพัสดุเราจ่ายเงินไปแล้ว