มีใครเคยฝากเงินตู้อัตโนมัติแล้วเงินไม่เข้าบัญชีมั้ยคะ?

ฝากเงินสดทางตู้ TMB แล้ว ตั้งแต่วันที่ 8/1/61 ประมาณ6โมงเย็นจนเกือบทุ่มนึง จำนวน 20,500 บาท แล้วอยู่ ๆ ตู้เสีย ไม่เข้าบัญชี โทรไปทวงทุกสองวัน จนวันนี้ก็ยังไม่ได้เงินคืน ที่สาขาเค้าก็โทรบอกคอนเฟิร์มกับ call center แล้ว วันก่อนก็ประชุมสามสายคอนเฟิร์มกับทางสาขาอีกก็แล้ว ว่าเงินเกินมาในระบบเท่านี้จริง ๆ แต่ทางสำนักงานใหญ่ก็ยังไม่โอนคืนกลับมา คืออะไร ทำไมทำงานชุ่ยกันขนาดนี้ นานเกินไปแล้วค่ะ ความผิดอยู่ที่ตู้ ไม่ใช่ความผิดที่ลูกค้าป่ะ เงินก็ต้องใช้ เงินจะกินข้าวก็ไม่มีแล้ว