รบกวนผู้รุ้หน่อยครับ

มันขึ้นแบบนี้ ลองทำตามขั้นตอนในเว็บของ apple แล้วก้อยังไม่ได้ เว็บที่ลองทำตาม >> https://support.apple.com/th-th/HT201253 รีสตาร์ททั้งคอมทั้งไอโฟนแล้วก็ยังไม่ได้ แต่ลองเอาไอแพดมาซิงค์ได้ ;(;(;

ซิงค์รูปจากคอมลงไอโฟนแล้วอัลบั้มขึ้นเป็น 0 (ภาพแรกอัลบั้มล่างสุด) พอเข้าไปก็ขึ้นแจ้งอย่างในรูปที่สอง แต่ใน people ดันขึ้นหน้าจากอัลบั้มที่ซิงค์แล้วมันขึ้น 0 มาเต็มเลยค่ะ งงมากตอนนี้ อัพทั้ง iphone และ

มีวิธีแก้บ้างไหมคะ