Vivo's Apex concept phone ไรขอบ มากกวา 90% สวยมาก

ขอบสอบถามหน่อยค่ะ มีปัญหากับโทรศัพท์ โน๊ต 5 คือ ตั้งปลดล็อคหน้าจอแบบสแกนนิ้วมือใช้มานานแล้วทุกครั้งมันก็สแกน อยู่ๆมาวันนี้ มันไม่สแกนนิ้วมื้อ เข้าไปเมณูไม่ได้ แล้วลืมรหัสแบ็คอัพ ด้วย ต้องทำยังไงค่ะ มี

ของผมคือ 1.สแกนนิ้วใต้จอ 2.สแกนหน้า3มิติ 3.จอ 6-6.3นิ้ว 4.CPU แรง 5.มีFast Charge ที่เร็ว 6.มีช่องหูฟัง 3.5 มม 7.จอไร้ขอบ ไร้ติ่ง แล้วคุณมีฟีเจอร์อะไรในมือถือ2019 บอกหน่อยครับ

พอดี พึ่งสังเกต พอสแกนนิ้วเพื่อ unlock จะมีเเสง ขึ้นทางขอบจอ มันปกติมั้ย จะถามว่า 1. มันเปนที่จอรึเปนที่ซอฟเเวร 2. มันเปนไม่ซ้ำเดิม บางที ขวาบน ซ้ายบน(ผมของย้ายตำแหน่งแอฟเเล้ว เเสงก้อเปลี่ยนตามด้วย)

อาการเริ่มแรก สแกนลายนิ้วมือไม่ได้ บอกก่อนครับ ว่า ตอนนี้ Update ล่าสุด IOS 11.4 ครับ จากนั้น ปุ่ม Home ร้อนแต่เป็นเฉพาะตอนพักหน้าจอครับ ถ้าเปิดใช้งานจะไม่ร้อน ทำการ reset all setting ก็แล้ว มีใครเป็น