Dtac เจ้าหน้าที่รับปากจะเคลียร์คืนเงินค่า sms จำนวน 6,024.-บาท

Dtac ขอตามความคืบหน้าเคสลูกค้าเบอร์ 081-6276877 ที่เจ้าหน้าที่รับปากจะเคลียร์ค่า sms คืนให้เมื่อไหร่คะ???
ล่าสุดเดือนกพ.ตัดบัญชีบัตรไป 4,580 ค่า sms 3,667บ.ได้ไง??? ใครอนุมัติ??? เราพูดชัดเจนว่าขอยกเลิกชำระตัดบัญชีอัตโนมัติ แล้ว ยังตัดบัญชีไปเลยได้ยังไง
Call Center อัดเสียงคุยโทรศัพท์กับลูกค้าไว้ใช่มั้ยคะ ??