เลื่อนล้อเมาส์(Mouse wheel)แล้วแต่หน้าจอไม่เลื่อนตามค่ะ พอมีวิธีแก้มั้ยคะ?

เป็นเมื่อไม่กี่วันก่อนนี่เองค่ะ ครั้งสุดท้ายก่อนมีปัญหาคือเลื่อนขึ้นลงได้ตามปกติ
แต่พอกลับมาเล่นอีกทีคือเลื่อนไม่ไปแล้วค่ะ
ไม่รู้ว่าปัญหาที่เราเจอจะมีคนเคยเจอหรือเปล่า
คือล้อเลื่อน(Mouse wheel)ตรงกลางเมาส์เลื่อนขึ้นลงได้ปกติเลยค่ะ ไม่ติดหรืออะไรเลย
แต่หน้าจอในคอม ไม่ว่าจะเป็นเว็บ โปรแกรมพวก word หรืออื่นๆ ไม่เลื่อนตามเลยค่ะ อยู่กับที่เลย
ต้องใช้แถบเลื่อนข้างๆด้านขวา แต่ไม่ค่อยสะดวกเลยค่ะ
หาวิธีแก้มาหลายชม.แล้วก็ไม่ได้ผลเลย (ส่วนหนึ่งเป็นเพราะเคสไม่เหมือนกันด้วย)
อยากทราบวิธีแก้ค่ะ
-----------------------
ปล.คอมเราใช้ win 7 นะคะ ไดรฟ์เวอร์เป็นรุ่น HID compliant mouse ใช้ยี่ห้อ lenovo ค่ะ
ส่วนอันนี้เป็น hardware ID ค่ะ
HID\VID_17EF&PID_602E&REV_0100
HID\VID_17EF&PID_602E
HID_DEVICE_SYSTEM_MOUSE
HID_DEVICE_UP:0001_U:0002
HID_DEVICE