สวัสดีค่ะ
ตามหัวข้อเลยค่ะ จขกท.ทราบดีว่าการส่งพัสดุแบบธรรมดาไม่สามารถเช็คออนไลน์ได้ และใช้เวลามากกว่าพัสดุ EMS แต่ส่งของไปตั้งแต่วันที่ 9 กพ. จากปณ.ลาดพร้าวถึง พานทอง ชลบุรี จนถึงวันนี้ผู้รับยังไม่ได้รับของเลยค่ะ ก็เกือบสองสัปดาห์แล้วค่ะ ต้องตามยังไงถึงจะทราบเรื่องเร็วที่สุดคะ จขกท.ขายของออนไลน์ค่ะ คือถ้าของหายจะได้รีบแจ้งให้ลูกค้าทราบ ลูกค้าจะกินหัวอยู่แล้วค่ะ ช่วยด้วยค่ะ T^T
สิ่งที่ได้ทำแล้ว 1. ได้โทรสอบถามปณ.พานทองแล้ว ได้รับการแจ้งว่ายังไม่ได้รับของเข้าเลย 2. โทรไปศป.ศรีราชาก็ได้บอกว่าเช็คไม่ได้เพราะพัสดุธรรมดาไม่ขึ้นในระบบ 3. โทรไปปณ.ต้นทางก็ไม่สามารถติดต่อได้เลย 4. Call center 1545 ให้อีเมลรายละเอียดไปเพื่อสอบสวนและต้องใช้เวลาอีก7-15วัน (ส่งเรื่องไปแล้วแต่อยากทำอะไรซักอย่างเพื่อได้เรื่องเร็วที่สุด ถ้าจะให้รออีก15วันคงจะไม่ไหว)
หากมีอะไรที่ทำได้ก็ช่วยแนะนำด้วยค่ะ
ขอบคุณมากๆๆๆๆค่ะ
การติดตามพัสดุธรรมดา ต้องทำยังไงคะ
ตามหัวข้อเลยค่ะ จขกท.ทราบดีว่าการส่งพัสดุแบบธรรมดาไม่สามารถเช็คออนไลน์ได้ และใช้เวลามากกว่าพัสดุ EMS แต่ส่งของไปตั้งแต่วันที่ 9 กพ. จากปณ.ลาดพร้าวถึง พานทอง ชลบุรี จนถึงวันนี้ผู้รับยังไม่ได้รับของเลยค่ะ ก็เกือบสองสัปดาห์แล้วค่ะ ต้องตามยังไงถึงจะทราบเรื่องเร็วที่สุดคะ จขกท.ขายของออนไลน์ค่ะ คือถ้าของหายจะได้รีบแจ้งให้ลูกค้าทราบ ลูกค้าจะกินหัวอยู่แล้วค่ะ ช่วยด้วยค่ะ T^T
สิ่งที่ได้ทำแล้ว 1. ได้โทรสอบถามปณ.พานทองแล้ว ได้รับการแจ้งว่ายังไม่ได้รับของเข้าเลย 2. โทรไปศป.ศรีราชาก็ได้บอกว่าเช็คไม่ได้เพราะพัสดุธรรมดาไม่ขึ้นในระบบ 3. โทรไปปณ.ต้นทางก็ไม่สามารถติดต่อได้เลย 4. Call center 1545 ให้อีเมลรายละเอียดไปเพื่อสอบสวนและต้องใช้เวลาอีก7-15วัน (ส่งเรื่องไปแล้วแต่อยากทำอะไรซักอย่างเพื่อได้เรื่องเร็วที่สุด ถ้าจะให้รออีก15วันคงจะไม่ไหว)
หากมีอะไรที่ทำได้ก็ช่วยแนะนำด้วยค่ะ
ขอบคุณมากๆๆๆๆค่ะ