สิ่งที่ tg fone ทำกับลูกค้าน่าผิดหวัง
ผมซื้อเครื่อง note8 ที่ tg fone ชั้น2 เดอะมอล์ลบางกะปิ เมื่อ 26 ธันวาคม 2560 ใบเสร็จรับเงินเลขที่SPSIOMBKP51712-1314พนักงานขายรหัส025733ชื่อเ...........โดยมีพนักงานขายหลายคนชี้แจงโปรโมชั่นและของแถมโดยใช้คำว่าจัดเต็มชุดใหญ่โดย1ในของแถมชุดใหญ่ที่ระบุมีลำโพงบลูทูสตัวใหญ่.เมื่อเราตกลงซื้อของตรวจดูเครื่องเสร็จพนักงานขอบัตรไปทำทำขั้นตอนจ่ายเงินโดยไม่มีการพูดถึงเรื่องของแถมแต่เมื่อเซ็นต์ชื่อในสลิปบัตรจ่ายเงินเสร็จพนักงานนำเครื่องใส่ถุงพร้อมกับหยิบของแถมมีกล่องกิ๊ฟเซ็ตกับPowerBankตัวเล็กๆระบุขนาด10500mphสีชมพู2ตัวมาให้โดยไม่มีลำโพงตนเองออกปากถามพนักงานขายได้ให้คำตอบว่าลำโพงหมดครับเราให้PowerBankแทน*แต่ประเด็นคือตอนจะตัดสินใจซื้อบอกเราทำไมว่าของแถมจัดเต็มชุดใหญ่*จากนั้นผมตัดสินใจจะคืนของพนักงานขายบอกว่าจะให้ค้างของแถมไว้ก่อนแล้วมารับวันพรุ่งนี้ได้เลยพอดีของจะเข้าวันพรุ่งนี้ผมจึงตกลงรับเครื่องและให้ค้างของแถมเป็นลำโพงแต่เหตุการณ์กลับไม่ง่ายแบบที่คิดผมเว้นไป1วันกลับไปกะจะไปรับลำโพงที่พนักงานบอกกับผมว่า"พรุ่งนี้ของเข้า"แต่เว้นไป1วันวันที่28ธันวาคม ผมกลับเข้าไปที่ร้านพนักงานกลับบอกว่าไม่มีของของไม่เข้ามา เมื่อถามว่าจะมาเมื่อไรก็ตอบว่าไม่รู้ลูกค้าไม่ต้องเข้ามาถามถ้าของมาจะโทรไปบอกผมก็ใจเย็นเชื่อรอเวลาผ่านไป1เดือนไปถามอีกครั้งเพราะไม่มีการติดต่อมาและลูกค้าไม่ทราบเลยว่ากำหนดประมาณเมื่อไร*แต่ครั้งที่2สีหน้าพนักงานในร้านโยนกันไปมาให้ตามคนนั้นคนนี้และก็ได้คำตอบว่าไม่ต้องมาถามครั้งนี้กริยาคำพูดกันลูกค้าช่างแตกต่างกันจากวันมาซื้อเหลือเกินเหมือนลูกค้ามาขอทานทั้งๆเป็นสิ่งที่ร้านสัญญาว่าจะให้เป็นเงื่อนไขในการตัดสินใจซื้อของจากร้านนี้หลังจากนั้นผมโทรไปCallCenter ของร้านTG FONEก็ไม่ได้รับการบริการใดเพียงตอบว่าลูกค้าต้องสอบถามทางหน้าร้านเอง หมดความรู้สึกดีๆๆกับร้านนี้ผมรอมาจนจะครบ2เดือนทำไมไม่บอกลูกค้าว่าจะมีมาเมื่อไรประมาณวันไหนและทำไมการไปทวงถามกลับมีสีหน้าบริการที่แย่มากๆกับคำว่าไม่ต้องมาถาม
1.ถ้าไม่บอกว่าจะให้ก็ไม่คิดอะไร
2.เมื่อลูกค้าขอยกเลิกการซื้อทำไมบอกว่าพรุ่งนี้ของมาเข้ามารับได้เลย
3.ลูกค้าอายและเสียหน้าเวลาเข้าไปทองถามกลับพอกว่าไม่ต้องมาถาม
4.จะให้รออีกนานเท่าไรจึงจะมีกำหนดชัดเจน
5.ลำโพงมูลค่าไม่ได้มากถ้าซื้อNote8ได้ก็มีปัญญาซื้อลำโพงแถมนั้นได้แต่ความรู้สึกมันแย่มากๆจะตามจนถึงที่สุดและถ้าที่สุดแล้วจะขอแจ้งความ
เตือน ผิดหวังกับพฤติกรรมการขายของร้าน tg fone เดอะมอล์ลบางกะปิ ชั้น2
ผมซื้อเครื่อง note8 ที่ tg fone ชั้น2 เดอะมอล์ลบางกะปิ เมื่อ 26 ธันวาคม 2560 ใบเสร็จรับเงินเลขที่SPSIOMBKP51712-1314พนักงานขายรหัส025733ชื่อเ...........โดยมีพนักงานขายหลายคนชี้แจงโปรโมชั่นและของแถมโดยใช้คำว่าจัดเต็มชุดใหญ่โดย1ในของแถมชุดใหญ่ที่ระบุมีลำโพงบลูทูสตัวใหญ่.เมื่อเราตกลงซื้อของตรวจดูเครื่องเสร็จพนักงานขอบัตรไปทำทำขั้นตอนจ่ายเงินโดยไม่มีการพูดถึงเรื่องของแถมแต่เมื่อเซ็นต์ชื่อในสลิปบัตรจ่ายเงินเสร็จพนักงานนำเครื่องใส่ถุงพร้อมกับหยิบของแถมมีกล่องกิ๊ฟเซ็ตกับPowerBankตัวเล็กๆระบุขนาด10500mphสีชมพู2ตัวมาให้โดยไม่มีลำโพงตนเองออกปากถามพนักงานขายได้ให้คำตอบว่าลำโพงหมดครับเราให้PowerBankแทน*แต่ประเด็นคือตอนจะตัดสินใจซื้อบอกเราทำไมว่าของแถมจัดเต็มชุดใหญ่*จากนั้นผมตัดสินใจจะคืนของพนักงานขายบอกว่าจะให้ค้างของแถมไว้ก่อนแล้วมารับวันพรุ่งนี้ได้เลยพอดีของจะเข้าวันพรุ่งนี้ผมจึงตกลงรับเครื่องและให้ค้างของแถมเป็นลำโพงแต่เหตุการณ์กลับไม่ง่ายแบบที่คิดผมเว้นไป1วันกลับไปกะจะไปรับลำโพงที่พนักงานบอกกับผมว่า"พรุ่งนี้ของเข้า"แต่เว้นไป1วันวันที่28ธันวาคม ผมกลับเข้าไปที่ร้านพนักงานกลับบอกว่าไม่มีของของไม่เข้ามา เมื่อถามว่าจะมาเมื่อไรก็ตอบว่าไม่รู้ลูกค้าไม่ต้องเข้ามาถามถ้าของมาจะโทรไปบอกผมก็ใจเย็นเชื่อรอเวลาผ่านไป1เดือนไปถามอีกครั้งเพราะไม่มีการติดต่อมาและลูกค้าไม่ทราบเลยว่ากำหนดประมาณเมื่อไร*แต่ครั้งที่2สีหน้าพนักงานในร้านโยนกันไปมาให้ตามคนนั้นคนนี้และก็ได้คำตอบว่าไม่ต้องมาถามครั้งนี้กริยาคำพูดกันลูกค้าช่างแตกต่างกันจากวันมาซื้อเหลือเกินเหมือนลูกค้ามาขอทานทั้งๆเป็นสิ่งที่ร้านสัญญาว่าจะให้เป็นเงื่อนไขในการตัดสินใจซื้อของจากร้านนี้หลังจากนั้นผมโทรไปCallCenter ของร้านTG FONEก็ไม่ได้รับการบริการใดเพียงตอบว่าลูกค้าต้องสอบถามทางหน้าร้านเอง หมดความรู้สึกดีๆๆกับร้านนี้ผมรอมาจนจะครบ2เดือนทำไมไม่บอกลูกค้าว่าจะมีมาเมื่อไรประมาณวันไหนและทำไมการไปทวงถามกลับมีสีหน้าบริการที่แย่มากๆกับคำว่าไม่ต้องมาถาม
1.ถ้าไม่บอกว่าจะให้ก็ไม่คิดอะไร
2.เมื่อลูกค้าขอยกเลิกการซื้อทำไมบอกว่าพรุ่งนี้ของมาเข้ามารับได้เลย
3.ลูกค้าอายและเสียหน้าเวลาเข้าไปทองถามกลับพอกว่าไม่ต้องมาถาม
4.จะให้รออีกนานเท่าไรจึงจะมีกำหนดชัดเจน
5.ลำโพงมูลค่าไม่ได้มากถ้าซื้อNote8ได้ก็มีปัญญาซื้อลำโพงแถมนั้นได้แต่ความรู้สึกมันแย่มากๆจะตามจนถึงที่สุดและถ้าที่สุดแล้วจะขอแจ้งความ