เอาโทรศัพท์ไปซ่อมศูนย์ service samsung ต้องขอรหัสเข้าเครื่องไว้ด้วยเหรอคะ

เอาโทรศัพท์ไปซ่อมศูนย์ service samsung ต้องขอรหัสเข้าเครื่องไว้ด้วยเหรอคะ การซ่อมเป็นการซ่อมเกี่ยวกับตัวเครื่อง แล้วพนักงานแจ้งว่าต้องขอรหัสเข้าเครื่องไว้ด้วยเพราะต้องเข้าไปยืนยันการซ่อม ไม่ต้องห่วงว่าเราจะไปทำอะไรกับข้อมูลลูกค้า
อันนี้ไม่ทราบจริงๆเลยมาถามค่ะ