สอบถามครับว่าใครกดรวมสิทธิ์ใน my ais แล้วขึ้น error บ้างครับ

เนื่องจากได้ทำรายการในแอพ my ais แล้วจะรวมสิทธิ์เพื่อจะอัพเป็น serenade gold ในโครงการรวม my ais account ทีนี้พอจะกดยืนยันก็ขึ้น error แล้วเป็นทุกครั้งไม่ว่าจะใช้ไวไฟหรือเนตมือถือ เลยอยากทราบว่าใครมีปัญหากับการรวมสิทธิ์บ้างไหมครับ